✨ 購買程序及付款指引 ✨

Vianna's Crystal Land 清玥心語 — 感謝你哋嘅支持呀～

🛒 下單程序

1. 註冊及選購：請於本網站註冊成為會員並下單（會員每消費 HK$2 即賺 1 分，生日月份首單額外送 300 分！）。資料提交後不可自行更改。
2. 聯絡電話要求：收貨人提供的電話號碼必須可透過 WhatsApp 聯絡，方便跟進訂單。
3. 上載付款證明：所有客戶完成付款後，必須上載支付截圖（並註明訂單編號），平台收到截圖核對無誤後才算完成下單，隨後安排發貨或聯絡客人可到店取貨。

💳 付款方式

本店接受以下方式付款（請配合下方收款 QR Code 使用）：

• 香港 FPS 轉數快（以港元結算）：
  FPS 識別碼：102143773
  收款戶名：Vianna's Crystal Land
• PayMe：請掃描下方圖片中間之紅色 PayMe QR Code 付款。
• Alipay 支付寶 / WeChat Pay 微信支付：請掃描下方圖片對應之 QR Code 付款（如需人民幣結算請先向客服查詢匯率及總額）。

💎 購物須知及售後條款

• 天然晶石特性：天然水晶及礦石皆由大自然孕育而成，難免帶有天然冰裂、棉絮、礦缺、黑點或共生礦等自然印記，並非瑕疵。完美主義者請考慮清楚再行下單。
• 不設退換及取消：訂單一經確認及付款，恕不接受任何因個人原因之取消訂單、退貨、換貨或退款。下單前請仔細核對手圍尺寸、款式及訂單資訊。
• 物流及快件處理：若因客戶個人原因（如填錯地址、逾期未取件、拒收快件等）導致快件被退回或需重新補寄，當中所衍生之來回運費、快遞倉租及 HK$50 行政手續費均由客戶自行承擔。
• 條款確認：客戶一旦完成下單，即代表已細閱、明白並同意接受上述所有條款。如有任何爭議，Vianna's Crystal Land（清玥心語）保留最終決定及解釋權。

🕒 客服時間：週一至週六 14:00 - 20:00

📱 WhatsApp：+852 6120 0018

📷 Instagram：@Viannascrystallland

✉️ 電郵 Email：Vianna@viannascrystalland.com

📍 門市地址：旺角 SOLO 迷你工作坊 2樓246-248號鋪

※ 如遇公眾假期或非客服時段，回覆及出貨時間或會順延，感謝體諒 ※